Política de privacidad

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Productos Perrones S.A. de C.V. pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad.

1. Datos personales que recabamos

Podemos recopilar la siguiente información:

  • Datos de identificación: nombre completo, dirección, teléfono, correo electrónico, RFC (cuando aplique para facturación).

  • Métodos de pago electrónicos.

  • Datos de envío: dirección de entrega y teléfono de contacto.

  • Datos de navegación: dirección IP, cookies, historial de navegación en nuestro sitio web y preferencias de compra.

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que recabamos serán utilizados para:

  • Procesar y enviar pedidos realizados en nuestro sitio web.

  • Emitir facturación correspondiente.

  • Brindar atención al cliente y soporte postventa.

  • Informar sobre promociones, lanzamientos y novedades de Productos Perrones S.A. de C.V.

  • Dar cumplimiento a obligaciones legales y fiscales.

En caso de no desear recibir comunicaciones promocionales, usted podrá darse de baja en cualquier momento a través del enlace disponible en cada correo electrónico o enviando un correo a [email de contacto].

3. Transferencia de datos

Sus datos podrán ser compartidos únicamente con:

  • Proveedores de servicios de pago en línea (pasarelas de pago).

  • Empresas de paquetería y mensajería para la entrega de pedidos.

  • Autoridades fiscales cuando sea legalmente requerido.

En ningún caso venderemos o compartiremos su información con terceros ajenos a estas finalidades.

4. Uso de cookies

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar patrones de uso para personalizar contenido y publicidad. Usted puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones de la página podrían no estar disponibles.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado. Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a:

  • Correo electrónico: hola@happypal.mx

  • Teléfono de atención: 3310305446

La solicitud deberá incluir: nombre completo, descripción de los datos a los que desea acceder, rectificar, cancelar u oponerse, y copia de una identificación oficial.

6. Cambios en el aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o de negocio.

7. Aceptación

Al utilizar nuestro sitio web y proporcionar sus datos personales, usted acepta los términos de la presente política de privacidad.